Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Stolnih Igara
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog Voditelja Stolnih Igara koji će se pridružiti našem timu u kasinu. Kao Voditelj Stolnih Igara, bit ćete odgovorni za nadzor i upravljanje svim aspektima stolnih igara, uključujući osiguravanje poštivanja pravila i propisa, upravljanje osobljem i pružanje izvanredne usluge gostima. Vaša uloga će biti ključna u održavanju visokih standarda operacija i osiguravanju pozitivnog iskustva za naše goste. Idealni kandidat će imati snažno razumijevanje različitih stolnih igara, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost donošenja brzih odluka u dinamičnom okruženju. Također ćete biti odgovorni za obuku i razvoj osoblja, kao i za rješavanje bilo kakvih problema ili pritužbi koje se mogu pojaviti. Ako ste strastveni prema industriji igara na sreću i imate iskustvo u vođenju tima, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i upravljanje svakodnevnim operacijama stolnih igara.
- Osiguravanje poštivanja svih pravila i propisa.
- Upravljanje i obuka osoblja stolnih igara.
- Rješavanje problema i pritužbi gostiju.
- Izvještavanje o performansama i operacijama menadžmentu.
- Razvijanje i implementacija strategija za poboljšanje usluga.
- Održavanje visokih standarda usluge za goste.
- Suradnja s drugim odjelima radi optimizacije operacija.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u upravljanju stolnim igrama u kasinu.
- Snažno razumijevanje različitih stolnih igara.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Sposobnost donošenja brzih i učinkovitih odluka.
- Iskustvo u vođenju i obuci tima.
- Poznavanje pravila i propisa u industriji igara na sreću.
- Sposobnost rada u dinamičnom i stresnom okruženju.
- Visoka razina profesionalizma i etike.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju stolnim igrama?
- Kako biste riješili konflikt između članova tima?
- Koje strategije koristite za poboljšanje usluga gostima?
- Kako osiguravate poštivanje pravila i propisa?
- Možete li dati primjer kada ste morali brzo donijeti odluku?